Politique de Confidentialité

1Introduction

Chez VOTICI, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles de nos utilisateurs, partenaires, organisateurs d'événements et participants.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l'utilisation, le traitement, la conservation et la protection de vos données personnelles.

2Qui sommes-nous ?

VOTICI est une plateforme digitale spécialisée dans :

• La billetterie électronique ;
• La gestion des inscriptions aux événements ;
• Le vote électronique ;
• La gestion des badges et accréditations ;
• Le contrôle d'accès ;
• La sécurisation des événements ;
• Les solutions de gestion et d'analyse événementielle.

Dans le cadre de ses activités, VOTICI agit en tant que responsable de traitement ou sous-traitant selon la nature des données collectées et des services fournis.

3Données collectées

Selon les services utilisés, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Informations d'identification

• Nom et prénom ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• Sexe ;
• Date de naissance ;
• Nationalité ;
• Photo d'identité (si nécessaire pour certaines accréditations).

Informations professionnelles

• Fonction ;
• Entreprise ;
• Organisation ;
• Secteur d'activité.

Informations liées aux événements

• Inscriptions ;
• Réservations ;
• Billets achetés ;
• Accréditations ;
• Participation à des événements ;
• Historique des accès.

Informations techniques

• Adresse IP ;
• Type d'appareil ;
• Navigateur utilisé ;
• Données de connexion ;
• Journaux d'activité.

Informations de paiement

Lors des paiements en ligne, certaines données sont traitées par nos partenaires de paiement sécurisés. VOTICI ne stocke pas les données complètes des cartes bancaires utilisées lors des transactions.

4Finalités de la collecte des données

Nous collectons vos données afin de :

• Créer et gérer votre compte utilisateur ;
• Traiter vos inscriptions aux événements ;
• Gérer la vente et la délivrance des billets électroniques ;
• Assurer le contrôle d'accès aux événements ;
• Gérer les badges et accréditations ;
• Organiser les opérations de vote électronique ;
• Fournir un support client ;
• Assurer la sécurité de la plateforme ;
• Produire des statistiques et rapports d'activité ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par VOTICI reposent notamment sur :

• L'exécution d'un contrat ou d'un service demandé ;
• Le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
• Les obligations légales auxquelles VOTICI est soumise ;
• L'intérêt légitime de VOTICI visant à améliorer ses services et assurer leur sécurité.

6Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

Les organisateurs d'événements

Lorsque vous vous inscrivez ou achetez un billet pour un événement, certaines informations sont transmises à l'organisateur concerné afin de permettre la gestion de votre participation.

Les prestataires techniques

Nous pouvons faire appel à des prestataires spécialisés pour l'hébergement des données, le traitement des paiements, l'envoi de courriers électroniques et les services de sécurité informatique. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Les autorités compétentes

Lorsque la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire, certaines données peuvent être communiquées aux autorités habilitées.

7Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation peuvent varier selon :

• La nature du service utilisé ;
• Les obligations légales applicables ;
• Les exigences contractuelles des organisateurs d'événements.

À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.

8Sécurité des données

VOTICI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, la modification et la divulgation accidentelle ou frauduleuse. Nos systèmes intègrent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles ;
• Des mécanismes d'authentification sécurisés ;
• Des procédures de contrôle d'accès ;
• Une surveillance permanente de la sécurité des infrastructures.

9Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires afin de faciliter la navigation, mémoriser certaines préférences, mesurer l'audience du site, améliorer l'expérience utilisateur et renforcer la sécurité des services.

L'utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

10Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de données.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré lorsque cela est applicable.

11Exercice de vos droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

12Protection des données liées au vote électronique

Dans le cadre des opérations de vote électronique organisées via la plateforme, VOTICI applique des mesures spécifiques visant à garantir :

• La confidentialité des votes ;
• L'intégrité des résultats ;
• La traçabilité des opérations autorisées ;
• La protection contre les fraudes et les manipulations.

Selon la configuration choisie par l'organisateur, le vote peut être anonyme ou nominatif.

13Protection des mineurs

Les services de VOTICI ne sont pas destinés aux mineurs sans l'autorisation préalable d'un parent ou représentant légal lorsque la réglementation applicable l'exige.

14Modification de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur la plateforme à la date de consultation.

15Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.